Bitlis’te yaşayan Cihan Önen, yabancı bir alışveriş sitesinden 2 terabaytlık depolama zihazı aldı. Kullandığı süreçte hem donanımsal hem de veri aktarım hızı ile ilgili hiçbir problem olmadığını fark eden Önen, 100 gigabaytlık alanı doldurduktan sonra aktarımın başarısız olduğunu gözlemledi. Depolama zihazını açıp içerisine baktığında ise 2 terabayt olarak aldığı depolama cihazının aslında 100 gigabayt olduğunu fark etti. Durumu yabancı alışveriş sitesine iletmek istediğinde ise 15 günlük geri iade sürecini aştığını öğrendi.
Dolandırıldığını anlayan Önen, duruma tepki göstererek, “Yakın zamanda yurt dışı kaynaklı bir internet sitesinden online alışveriş yaptım. 2 terabaytlık depolama cihazı fiyatı 750 TL gibi makul bir fiyattı. Tabii bu cihazlar Türkiye’de daha pahalı ve 2 ile 4 bin TL arasında olabilmektedir. Bu cihaz elime ulaştığında her şey normaldi. Yazma hızı, okuma hızı gayet normaldi. Evde bunu uzun bir süre kullandım. Ta ki 100 gigabaytlık bir boyutu geçtiğiniz zaman yazma duruyor, okuma duruyor. Öyle bir sistem uyarlamışlar ki bilgisayarı açtığınızda 2 terabayt görünüyor. En profesyonel programlarda bile denediğinizde 2 terabaytlık bir boyut görünüyor. Fakat belli bir kopyalamadan sonra duruyor. İçerisindeki içeriği sildiğiniz zaman tekrardan kopyalamaya devam ediyor” dedi.
Aldığı ürünü iade edemediğini dile getiren Önen, “Sonrasında bunu iade etmek için tekrardan siteye girdim. Fakat baktım ki 15 günlük bir süre geçtiğinden iade alamadım. İnternet üzerindeki yorumlara baktım ki herkes benzer şeylerden şikâyetçi. Evde birçok yöntem denedim pek çok uygulama yaptım fakat bir neticeye ulaşamadım. Günlerce zaman kaybından başka bir şey olmadı benim için” dedi.