Trabzon Valisi Dr. Recep Kızılcık, turizmde müşteri memnuniyetinin önemine işaret etti.
Trabzon Valisi Dr. Recep Kızılcık, turizmde müşteri memnuniyetinin önemine işaret ederek Her geçen gün artan misafir ağırlama kapasitemizin devam etmesi müşteri memnuniyetine bağlıdır. Gelen misafiri ne kadar memnun edebilirsek onlar o kadar yurt içinde ve yurt dışında gönüllü elçilerimiz olurlar dedi.
Maçka Köylere Hizmet Götürme Birliği, Doğu Karadeniz Kalkınma Ajansı ve İl Özel İdaresi işbirliği ile gerçekleştirilen, 'Maçka Turizm Bilgilendirme Altyapısının Geliştirilmesi Projesi' kapsamında yapımı tamamlanan Maçka Turizm Bilgi Sistemi, Turizm Danışma Bürosu ve el sanatları hediyelik eşya reyonlarının açılış töreni yapıldı.
Açılışa katılan Trabzon Valisi Dr. Recep Kızılcık, Trabzonun her alanda olduğu gibi özellikle alternatif turizm destinasyonu olma yönünde çok emin adımlarla hızlı ilerlediğini söyledi. Bunun hem şehir merkezinde hem de başta Maçka olmak üzere diğer ilçelerimizde kısa sürede fark edildiğini ifade eden Valı Kızılcık Bu anlamda Trabzon'un kalkınma stratejisinde turizmin öncelikli bir sektör olduğunu ve bu sektörün sunmuş olduğu hizmetlerin daha kaliteli, daha memnuniyet verici oranda olması için başta altyapı hizmetlerimiz olmak üzere tüm hizmet sunucularının ciddi bir eğitime tabi tutulmasının kaçınılmaz olduğunu vurgulamak istiyorum.
Her geçen gün artan misafir ağırlama kapasitemizin devam etmesi müşteri memnuniyetine bağlıdır. Gelen misafiri ne kadar memnun edebilirsek onlar o kadar yurt içinde ve yurt dışında gönüllü elçilerimiz olurlar. Buraya gelip bizim güzelliklerimizi tecrübe eden, yaşayan ve memnun olarak dönen her misafirimiz, bizim kilometrelerce uzaklara giderek, bol para harcayarak yaptığımız tanıtımdan çok daha içten ve etkili olur. Onun için gelen her misafirimizi birer potansiyel gönüllü elçimiz olarak görmeliyiz. Turistimizi memnun ettiğimizde onlar hoşça vakit geçirmek, tatil yapmak için geldiğinde karşılığını öderler. Yeter ki gelen misafirlerimizi en iyi şekilde ağırlayalım" diye konuştu.