Samsun’da Tüketici Şikayetleri 199 Milyon TL’ye Ulaştı, Ayakkabıda Rekor Başvuru

Samsun’da 2025’te tüketici başvuruları 199 milyon TL’yi buldu, ayakkabı ürünleri en çok şikâyet edilen sektör oldu.

Başvurularda Ayakkabı Ürünleri Ön Planda

Tüketici Hakem Heyetleri verilerine göre, 2025 yılında Samsun genelinde 15 bin 130 uyuşmazlık karara bağlandı. Başvuruların toplam parasal büyüklüğü yaklaşık 199 milyon TL olurken, en fazla şikâyet ayakkabı ürünlerine yönelik yapıldı ve toplam başvuruların yüzde 16,77’sini oluşturdu. Sektörel dağılıma bakıldığında ise başvuruların yüzde 59,03’ü perakende ticaret alanında yoğunlaştı. Bu başvuruların 7 bin 393’ü tüketici lehine sonuçlanırken, 505 başvuru hakkında görevsizlik kararı verildi.

Ticari Denetim ve Piyasa Düzeni Masaya Yatırıldı

Samsun Valiliği’nde düzenlenen toplantıda, Ticaret İl Müdürlüğü tarafından yürütülen çalışmalar değerlendirildi. Fiyat etiketi ve haksız fiyat artışı denetimleri, elektronik ticaret faaliyetleri, şirket genel kurulları, esnaf ve sanatkârlar ile kooperatiflere yönelik denetimler, hal, emlak ve ikinci el otomotiv sektörü uygulamaları ele alındı. Tüketici Hakem Heyetlerinin çalışmaları çerçevesinde tüketici haklarının korunması da toplantının gündeminde yer aldı.

Tüketiciyi Koruma ve Kooperatif Faaliyetleri Vurgulandı

Toplantıda, ticari hayatın düzenlenmesi, piyasa dengesinin güçlendirilmesi ve tüketicilerin korunmasına yönelik çalışmaların kararlılıkla sürdürüldüğü vurgulandı. Ayrıca 2025 Uluslararası Kooperatifler Yılı kapsamında Samsun’da yürütülen faaliyetler değerlendirildi ve yeni dönem planlamaları ele alındı. Vali Yardımcısı Mehmet Fikret Çavuş, Ticaret İl Müdürü Kürşat Turpçu ve 2 No’lu İl Tüketici Hakem Heyeti Başkanı Sinan Kurudağ toplantıya katıldı.