Çevre ve Şehircilik Bakanlığı’nın mevzuat alanına ilişkin konularda vatandaşlarla birebir iletişim kurma amacıyla 2. yıl önce faaliyete başlayan ‘Alo 181’ kuruluşunun 2. yılını doldurdu. Merkezi Trabzon’da bulunan Çağrı Merkezi’nin çalışanları 2. yıl pastasını birlikte keserken, yapılan konuşmalarda ‘’Güzel bir günde yine beraberiz. Hep birlikte mutlu ve sağlıklı nice senelere diyoruz. Çevre hepimizin birlikte sahip çıkalım’’ ifadeleri kullandı. İletişim hattı, vatandaşlara çevre, şehircilik, Kentsel Dönüşüm, Tapu Kadastro hakkında 7/24 bilgi veriyor, online randevu hizmetlerini karşılayarak, çevresel konularda da şikayet ve ihbarları ilgili birimlere iletiyor.