Olay, 25 Ağustos tarihinde saat 12.00 sıralarında Bağcılar'da meydana geldi. Edinilen bilgiye göre, Tuğçe Odabaşı, 14 aylık oğlu Necati Seymen Odabaşı'nın göz kontrollerini yaptırmak için Bağcılar'da bulunan bir hastaneye geldi. Genç kadın randevu işlemi yapmak için vezneye gittiğinde, bir anda sırt çantasının açık olduğunu fark etti. İlk başta şaşkınlık yaşayan kadın, daha sonra çantasını kontrol ettiğinde yaklaşık 2 bin 400 lira değerindeki cep telefonunun çalındığını anladı.

Genç kadın durumu hastanedeki güvenlik görevlilerine haber verdi. Kamera görüntülerin inceleyen görevliler, 14-15 yaşlarındaki bir çocuğun genç kadının arkasından gelerek telefonu çaldığını gördü. Bunun üzerine genç kadın polis ekiplerini arayarak olayı anlattı. Hastaneye gelen polis ekipleri konuyla ilgili inceleme başlattı.

Hırsızlığı gerçekleştiği ansa saniye saniye güvenlik kameralarına yansıdı.