Türknet çöktü! Türkiye genelinde dev internet kesintisi
Yayın Tarihi: 31.07.2026 - 13:58
Türkiye genelinde TürkNet aboneleri internete erişim sorunu yaşıyor. Mobil uygulamaya ve çağrı merkezine ulaşılamazken şirket teknik ekiplerin çalışmayı sürdürdüğünü bildirdi. Saat 13.30 itibariyle sorun çözüldü.
Kaynak:HABER MERKEZİ
Türkiye genelinde hizmet veren internet servis sağlayıcısı TürkNet’in altyapısında kapsamlı bir erişim sorunu meydana geldi. Ülke genelindeki binlerce abone sabit internet hizmetinden yararlanamazken, şirketin mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri hatlarında da kilitlenme yaşanıyor.
Mobil Uygulama ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Kesintinin başlamasının ardından çözüme ulaşmak isteyen kullanıcılar TürkNet Çağrı Merkezi'ni kilitledi. Telefon hatlarının yanıt vermemesi ve TürkNet mobil uygulamasının çökmesi nedeniyle aboneler tepkilerini sosyal medya platformları üzerinden dile getirdi. Dünya genelindeki ağ arızalarını anlık olarak bildiren Downdetector platformunda da TürkNet kaynaklı bildirimlerde devasa bir artış grafiği kaydedildi.
TürkNet’ten Kesinti Hakkında İlk Resmi Açıklama
Yaşanan erişim krizinin ardından TürkNet resmi sosyal medya hesabı (X) üzerinden abonelerine bilgilendirme mesajı yayımladı. Kesintinin lokal değil, ülke genelini kapsadığını doğrulayan şirket yönetimi açıklamasında şu ifadelere yer verdi:
"Değerli kullanıcılarımız, Turknet internet hizmetlerinde Türkiye genelini etkileyen bir kesinti yaşanmaktadır. Teknik ekiplerimiz, sorunun en kısa sürede giderilmesi için çalışmalarını sürdürmektedir. Gelişmeleri buradan paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz."
Sorun Çözüldü
Saat 13.30 itibariyle internet erişimi sorunu sona erdi. Kesinti yaklaşık 2 saat sürdü.