Trafik sigortasında yeni dönem başlıyor!

Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK), araç sahiplerini ilgilendiren önemli bir düzenlemeyi hayata geçiriyor. 1 Eylül 2026 itibarıyla devreye alınacak Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM) ile trafik ve kasko sigortalarına ilişkin hasar bildirimleri tek bir telefon numarası üzerinden gerçekleştirilecek.

Alo 193 ile trafik ve kasko hasar ihbarlarında tek merkez uygulaması

SEDDK tarafından hayata geçirilen yeni sistem kapsamında, araç sahipleri artık kaza veya hasar sonrasında sigorta şirketlerini tek tek aramak zorunda kalmayacak. Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM) sayesinde zorunlu trafik sigortası ve kasko poliçelerine ilişkin hasar bildirimleri tek merkez üzerinden alınacak.

Teknik altyapı çalışmalarının tamamlanmasının ardından 1 Eylül 2026 tarihinde hizmete girecek sistem, tüm sigorta şirketlerini ortak bir platformda buluşturarak hasar ihbar süreçlerinin daha hızlı, şeffaf ve etkin şekilde yürütülmesini sağlayacak.

SEDDK'dan sigorta süreçlerini kolaylaştıracak yeni adım

Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu, son yıllarda araç sigortalarında yaşanan uyuşmazlıkları ve vatandaşların mağduriyetlerini azaltmaya yönelik birçok düzenlemeyi hayata geçirdi.

Bu kapsamda daha önce hasar hesaplama yöntemlerinin standartlaştırılması, akıllı eksper atama sistemi, ilave başvuru şartının kaldırılması ve yasa dışı hasar takip şirketlerine yönelik önlemler uygulamaya alınmıştı. Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi ise bu kapsamlı reform sürecinin son halkası olarak devreye alınacak.

Alo 193 yasa dışı hasar aracılığına karşı da kullanılacak

Yeni sistem yalnızca hasar ihbarı almakla sınırlı kalmayacak. Araç sahipleri, kaza sonrasında kendilerini rahatsız eden, haksız komisyon talep eden veya usulsüz aracılık faaliyetlerinde bulunan kişi ve kuruluşları da Alo 193 hattı üzerinden doğrudan SEDDK'ya bildirebilecek.

Bu uygulamayla birlikte, sigortalıların hak kaybı yaşamasının önüne geçilmesi, yasa dışı hasar takip faaliyetlerinin azaltılması ve hasar süreçlerinin doğrudan sigorta şirketleri ile hak sahipleri arasında yürütülmesi hedefleniyor.

Yeni düzenlemenin, hem araç sahiplerinin işlemlerini kolaylaştırması hem de sigorta sektöründe daha güvenli ve şeffaf bir hasar yönetim sistemi oluşturması bekleniyor.