Mağdur Ceyran duruma "Yaklaşık 50 gündür bir çözüme kavuşamadım" diyerek isyan etti.

Arnavutköy’de yaşayan Süleyman Ceyran, 12 Kasım'da hesabına para yatırmak için bankası Albaraka’nın ATM’sine gitti.

ATM’nin bozuk olduğunu gören Ceyran, iddiaya göre, PTT’ye ait başka bir ortak ATM’ye giderek cebinde bulunan 17 bin 400 TL’yi iki aşamalı olacak şekilde hesabına yatırdı. Ancak Ceyran, hesabında parayı göremediğini iddia etti.

"50 GÜNDÜR BİR ÇÖZÜME KAVUŞAMADIM"

'PTT'nin muhatabınız biz değiliz, kendi bankanız' dediği Süleyman Ceyran, başından geçenleri "Ben 12 Kasım tarihinde kendi bankamın ATM’si bozuk olunca ortak ATM olan PTT’ye giderek oradan yatırdım.

'PARA YATTI MAKBUZ VERMEDİ'

O ATM de arızalıymış, para yattı ama makbuz vermedi. Müşteri hizmetlerini aradım, ’hafta içi hallolur’ dediler ama olmadı. Bir daha aradım, ’bir hafta sonra hallolur’ dediler ama hallolmadı. PTT, ’muhatabınız biz değiliz, kendi bankanız’ dedi. Onlar da kendileri üstlenmediler, ben de savcılığa gittim. Yaklaşık 50 gündür bir çözüme kavuşamadım" diyerek anlattı.